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Häufige Fragen
Fahren Reisebusse oder Mini-Busse?
Es werden ausschließlich komfortable, große Reisebusse eingesetzt. Es kommen keine Mini-Busse zum Einsatz. Die Reisebusse bieten ausreichend Platz für Gepäck, großzügige Sitzabstände und eine angenehme Reiseatmosphäre – ideal auch für längere Strecken.
Wie kaufe ich ein Ticket?
Wählen Sie den Ziel- und Abfahrtsort, die Reisedaten sowie eine passende Buslinie aus. Tragen Sie die erforderlichen Daten ein, klicken Sie auf „Berechnen“ und anschließend auf „Reservieren“. Sie erhalten eine automatische Bestätigung per E-Mail. Die Reservierung ist bis zur Bezahlung unverbindlich und kostenfrei und wird nur während unserer Arbeitszeiten bearbeitet. Die verbindliche Buchung der reservierten Reise erfolgt nach Zahlungseingang. Erst nach Bezahlung der Rechnung und der von uns vorgenommenen verbindlichen Buchung der Busreise besteht ein Anspruch auf Beförderung. Ihr Ticket wird Ihnen nach Zahlungseingang per E-Mail zugesandt.
Wie kann ich mein Ticket bezahlen?
Per Überweisung oder bar im Bus – je nach Strecke. Details erhalten Sie bei der Reservierung.
Kann ich das Reisedatum ändern?
Eine Umbuchung des Abfahrtstermins ist möglich, sofern dies den Bedingungen auf Ihrer Rechnung entspricht. Bitte beachten Sie dabei unsere Bürozeiten. Für bestimmte Verbindungen kann ein Wechsel des Datums ausgeschlossen sein.
Wie storniere ich meine Reservierung?
Vor der Bezahlung der Rechnung sind Stornierungen kostenfrei. Bitte senden Sie dazu eine E-Mail an info@maier-reisen24.de. Nach der Bezahlung richten sich die Stornogebühren nach den in der Rechnung aufgeführten Bedingungen. Bitte lesen Sie sich diese vor der Bezahlung sorgfältig durch.
Sind die Informationen auf Ihrer Webseite aktuell?
Ja, die Informationen auf unserer Webseite sind aktuell. Sollten kurzfristig alle freien Plätze ausgebucht sein, erhalten Sie in der Regel alternative Vorschläge zu Ihrer Reservierung. In Ausnahmefällen werden Ihnen notwendige Änderungen nach der Reservierung rechtzeitig mitgeteilt.
Wie viel Gepäck darf ich mitnehmen?
Die zulässige Gepäckmenge und -größe kann je nach Busverbindung unterschiedlich sein. Die entsprechenden Informationen finden Sie vor der Buchung über den Button „Information“ bei der jeweiligen Buslinie, in der Bestätigungs-E-Mail oder direkt auf Ihrem Ticket. In der Regel ist ein Koffer (bis ca. 80×50×30 cm, max. 25 kg) und ein Handgepäckstück (bis ca. 5 kg) erlaubt. Für zusätzliches oder Sondergepäck können Extrakosten anfallen – bitte informieren Sie sich vorab.
Kann ich einen bestimmten Sitzplatz reservieren?
Auf einigen Linien ist eine Sitzplatzreservierung möglich – bitte fragen Sie bei der Buchung danach. Ohne Reservierung wird der Sitzplatz beim Einstieg frei gewählt. Beachten Sie, dass der Fahrer aus Sicherheitsgründen bestimmte Plätze vergeben oder verweigern kann.
Kann ich mit dem Bus ein Päckchen mitschicken?
Die Mitnahme von Gepäck oder Sendungen ohne begleitende Fahrgäste ist leider nicht möglich.